«Бизнес-медиация» в НИУ ВШЭ: как рождается образовательная экосистема
.png "Факультет права НИУ ВШЭ")
Программа профессиональной переподготовки «Бизнес-медиация» факультета права НИУ ВШЭ собрала уникальный пул экспертов — практиков с многолетним опытом, которые не только знают теорию, но и ежедневно применяют медиативные техники для разрешения конфликтов. Все преподаватели программы сходятся во мнении, что медиация — это не просто профессия, а стиль мышления. Это инструмент, который меняет жизнь, учит слышать друг друга и превращать конфликт в возможность для роста. Именно эта общая философия становится фундаментом, на котором программа перерастает в живое профессиональное сообщество, что свидетельствует об её истинном успехе. За десять потоков она превратилась в устойчивую экосистему, где выпускники не просто получают дипломы, а становятся её ключевыми участниками и вносят вклад в развитие.
Профессиональные траектории выпускников наглядно показывают, как обучение продолжается в реальной практике. Освоив программу и пройдя отбор, некоторые из них вливаются в команду Центра медиации при Российском союзе промышленников и предпринимателей, где они не только работают медиаторами, но и возглавляют целые направления:
- Елена Любовенко — ранее руководитель практики «Медиация в сфере банковской деятельности», сейчас — руководитель Тверского отделения Центра медиации при РСПП;
- Олеся Кучмеева — руководитель практики «Медиация в сфере здравоохранения»;
- Юлия Макаева — руководитель практики «Медиация в сфере корпоративных отношений»;
- Анастасия Соловьёва — руководитель практики «Медиации в сфере креативных индустрий»;
- Андрей Андрусов, Анастасия Стиран, Мария Калинина, Татьяна Уварова, Юлия Макаева, Анастасия Соловьева, Елена Любовенко, Олеся Кучмеева, Марина Анциферова, Екатерина Глазова, Мария Арманд — медиаторы Центра.
Кроме того, выпускники сотрудничают с официальным партнёром программы — международным проектом EMPAT (Effective Mindful Partners And Teams) в качестве тренеров для бизнес-команд и фасилататоров игровой бизнес-симуляции «Живая компания».
Но истинная ценность сообщества раскрывается в его способности влиять на развитие самой программы. Это не односторонний процесс, а постоянный диалог. Программа ежегодно дорабатывается с учетом прямого запроса целевой аудитории и мнения выпускников. Регулярно фиксируются ожидания слушателей на старте, а после завершения собирается детальная обратная связь об их удовлетворенности и практической ценности каждого модуля. Этот итеративный процесс позволяет точечно адаптировать контент, делая его еще более релевантным запросам рынка и самих медиаторов.
Программа постоянно развивается, и её трансформация за десять потоков — это осознанный путь к усилению научной и практической ценности. Команда программы доработала формат обучения, чтобы совместить гибкость с глубиной погружения. Теория изучается в удобном асинхронном формате, а освобождённое время посвящается практике: онлайн-практикумам, очным тренингам и проектной работе, где слушатели учатся создавать партнёрства и разрешать реальные конфликты.
Поскольку большой процент слушателей программы являются топовыми руководителями крупных компаний России, планирующими использовать свои медиативные навыки при взаимодействии со своими командами, расширено содержание программы блоками про медиативное мышление и медиативное лидерство.
Авторы программы верят, что «медиация» — это сильно больше, чем формальная предусмотренная законом процедура. Программа обучает слушателей самым разным форматам применения медиации (например, Contract Mediation и профилактика межфункциональных конфликтов), чтобы они становились амбассадорами культуры партнёрского и командного взаимодействия в бизнесе.
Особую роль в образовательном процессе играют кураторы — выпускники программы, которые сопровождают учебные потоки. Люди, сами прошедшие этот путь, прекрасно понимают трудности слушателей на этапе освоения нового материала. Благодаря этому они могут не только обеспечить персональную поддержку, но и вовремя определить, с какими сложностями сталкивается группа, чтобы освоение новых знаний проходило максимально комфортно и эффективно. Лилия Идрисова, Екатерина Алещенко, Вера Власова, Татьяна Уварова, Мария Арманд, Наталья Фоменкова, Юлия Сафонова, Наталья Вайнберг и метакуратор программы Марина Деревенко взяли на себя эту важную роль, создавая ту самую связь, которая отличает просто курс от настоящего сообщества единомышленников.
Накопив профессиональный опыт и получив квалификацию тренера медиаторов, выпускники возвращаются в программу и в роли преподавателей. Так к команде примкнули: Светлана Кириенко, Елена Любовенко, Олеся Кучмеева.
Один из ключевых поворотов развития программы — интеграция достижений биокибернетики и теории функциональных систем П.К. Анохина и создание интенсива «Медиация по-Живому». Этот практический блок не просто добавил программе научной глубины, а позволил создать принципиально новый, целеориентированный подход в медиации, отвечающий запросу практиков на более эффективные инструменты. На текущем этапе Анной Сорокиной, Михаилом Меркульевым и Светланой Кириенко уже подготовлена монография «Медиация по-Живому». Книга включает в себя описание 43 практических инструментов и 10 «тонких» навыков медиатора. А слушатели текущего потока получат уникальную возможность познакомиться с ней на стадии рукописи, чтобы в дальнейшем применять новые инструменты в учёбе и работе.
С мая 2025 года для выпускников программы открылись двери в EMPAT PRO — живом профессиональном сообществе для тех, кто каждый день работает с людьми и хочет научиться трансформировать энергию конфликта и достигать целей не выгорая, оставаясь в контакте с собой и с другими. Сообщество помогает выпускникам оставаться в одном инфополе и продолжать практику: посещать интенсивы, поддерживающие группы Живых систем, практики целеполагания, вебинары и практикумы, которые проводит лидер сообщества и основатель EMPAT Mediation School Анна Сорокина.
Опыт «Бизнес-медиации» подтверждает: сильная программа — это та, что не заканчивается на последнем занятии, а только начинает жить в своих выпускниках, развиваясь вместе с ними благодаря постоянному диалогу.