Создание рабочей группы по мониторингу качества образования

Даниил Прокофьев|НИУ ВШЭ

На факультете права создана рабочая группа по мониторингу качества образования. Цель рабочей группы — оперативно обрабатывать жалобы студентов всех курсов, связанные с образовательным процессом. В состав группы вошли и представители студентов, и представители администрации факультета в лице заместителя декана по учебной работе Семёна Янкевича.

Главная задача группы — сигнализировать о текущих проблемах образовательного процесса: проблемах с расписанием, отклонением от формул оценивания, конфликтах между студентами и преподавателями — то есть тех проблемах, которые департаменты и академические руководители видят, когда ситуация приобретает другие масштабы. СОП нам дает обратную связь, но только четыре раза в год, а важно иметь постоянно работающий подобный механизм.

Диана Нугманова, председатель Студсовета ФП:

Одно из направлений работы группы — анализ комментариев СОП. СОП — большое преимущество Вышки, позволяющее студентам давать фидбек по поводу своего образовательного процесса.

Наша роль как Студсовета в этом деле быть своего рода мостиком — обратить внимание администрации факультета на наиболее существенные кейсы и дать студентам знать, что они были услышаны. Когда знаешь, что твои комментарии читают и что на их основе могут приниматься решения — появляется мотивация писать их наиболее аргументированно и полно. Ценность СОП в этом случае возрастает для обоих участников образовательного процесса: для администрации, так как позволяет собрать большой объем качественных данных о курсах и преподавателях, и для студентов как основных заинтересантов в улучшении качестве получаемого образования.