В Совете Федерации обсудили права потребителей финансовых услуг

14 апреля в Совете Федерации Федерального Собрания Российской Федерации под председательством вице-спикера палаты, председателя Экспертного совета Банка России по защите прав потребителей финансовых услуг Николая Журавлева прошло выездное заседание.

Совет Федерации Федерального Собрания Российской Федерации

В своем выступлении в ходе заседания член совета – главный эксперт Института исследований национального и сравнительного права, доцент Департамента международного права НИУ ВШЭ Кирилл Молодыко уделил основное внимание защите прав пожилых потребителей и розничных инвесторов. Так, в ряде случаев российские финансовые организации применяют очень спорные практики при обслуживании этой уязвимой категории населения, тем не менее часть этих практик на данный момент законна.

«Существует общая проблема существенного отставания российского регулирования от ряда западных юрисдикций в том аспекте, что психологические особенности возрастной части населения при получении ими финансовых услуг в России, по сути, не определены. В неотложное исправление этой ситуации должны внести свой вклад как органы государственной власти, так и ученые», – отметил Кирилл Юрьевич.